お住み替えコラム

2020.08.25

今の住まいいくらで売れる?

コラムカテゴリ:
住まいの売却アンケート
  • # 住み替え事例
  • # 不動産売却
  • # 体験談

住まいの売却アンケート2020 vo.2

不動産の売却の第一歩は、今の適正な価格を把握することから始まります。では、実際に売却をされた方はどのような手段で売却査定を行っているのでしょうか。また、不動産業者を選ぶ際に重視した点やお取引の満足度についても調査しました。

売却時の仲介業者について、満足度を教えてください

回答者

574人


不動産仲介会社に査定相談したという方が最も多い結果となりました。インターネットで査定をされた方もいらっしゃいますが、大切なご資産のご売却なので、まずは専門知識の高い不動産仲介会社に直接相談される方が多いようです。そこで、その不動産仲介会社を知ったきっかけについても聞いてみました。


不動産仲介会社を知ったきっかけは?
(複数回答可)

回答者

521人

  1. 1位

    売却または購入する マンションの
    分譲会社や系列会社

    193 point

  2. 2位

    家の近所だった

    103 point

  3. 3位

    インターネットで検索した

    86 point

その他とご回答頂いた方はこんなきっかけでした。

  • 購入予定のマンションの近くにある大手の不動産仲介会社を選んだ
  • 親から相続した土地を売却した時の会社にお願いした
  • 以前から、不動産の売買でつきあいがあった
  • 過去に相談したことのある業者だった
  • 不動産売買のコンサル事業者からの紹介
  • 賃貸仲介時に利用した
  • 勤務先の関連会社に依頼した
  • 購入する戸建ての仲介業者

仲介会社を選ぶにあたって重視したことを教えてください(複数回答可)

回答者

574人

  1. 1位

    担当者の丁寧な対応

    256 point

  2. 2位

    豊富な
    売買実績があること

    221 point

  3. 3位

    物件を売却する際の
    適切なアドバイス

    215 point

その他とご回答頂いた方はこんなきっかけでした。

  • 担当者が信頼できるかどうか
  • 購入する際の担当者の説明がとてもよかったこと
  • 購入する会社と同じ会社の方が割引があったこと
  • 知り合いの不動産会社の紹介であったこと
  • 一番最初に連絡してきてくれたこと
  • 長年の付き合いがあったこと
  • 地元に強いということ

その他の回答も1位、2位に当てはまるような内容が多くみられました。営業担当者として信頼できるかどうか、一人ひとりのご事情に寄り添った提案や対応姿勢が最も重要なポイントになっていることが分かります。また、大切な資産のお取引きだからこそ、知り合いの方からの紹介や長いお付き合いがあるということも安心感につながっているようです。さらにその地域やその物件の取引実績があることが不動産会社を選ぶ決め手になっているようです。

売却時の仲介業者について、満足度を教えてください

回答者

574人

「やや満足」という方が6割近くと最も多く、ついで「とても満足」が2割強となり、約8割の方が仲介業者に満足しているようです。「やや不満」は2割弱、「とても不満」は少数派でした。その仲介業者の満足度について、代表的な理由をご紹介します。

(1)とても満足/やや満足

  • 担当者の人柄。縁としか考えられない。とても良い人で安心してお任せできました。
  • 売却に当たっては迅速に妥当な価格で取引でき、購入に当たっても適時に良い物件を紹介してくれました。
  • 丁重にこちらの希望を聞いてくれました。
  • 高値で売れただけでなく、アフターフォローもしっかりしていた。
  • 大変親切な営業マンさんで信頼できた。
  • 買い替えに当たり、購入時期と売却時期が同時期となったがタイミングよく取引できた。
  • 多少時間はかかったが、良い買い手をじっくり探してくれて、金額的にも十分に納得いく価格で売却できた。
  • 売却時の価格はやや下がったが、最後の税務申告まで面倒を見てくれ対応が良かった。
(2)やや不満/とても不満

  • 売却価格の設定に適切なアドバイスをもらえなかった。早く成約したいため低い価格に誘導された気がする。
  • 担当者の言う通りにしていたが、後から考えるともっと自分達で考えて動いた方がよかったように思えた点がいろいろあった。
  • リフォームを提案され実施したが、買い手は自分好みのリフォームを実施することになり、リフォーム費用が無駄になってしまった。
  • 価格交渉が買い手主体であった。
  • こちらから質問しなければ、詳細は知らせてくれなかった。
  • 予想より低い価格での売却となった。

満足と答えられた方は、営業担当者の親切かつ適切な対応と回答されている方が多くいらっしゃいました。タイミングよく希望に近い金額で売却できたということももちろん重視するポイントになっていますが、やはり大切なご資産の売却ですので不動産取引のプロとして、営業担当者にはしっかりと丁寧にサポートしてもらえることが重要ですね。

一方、不満と答えられた方の回答を見てみると、営業担当者と上手くコミュニケーションが取れず信頼関係が築けていなかったことが原因となっていることが分かります。また、想定よりも低い価格での取引になったこともあげられています。最初の査定金額が高いからと言って、その金額で実際に売却ができるとは限らないため、納得できる売却のためには、営業担当者に自分の希望をしっかりと伝え、事前に売却プランを立てておくことが大切です。

売却成功のカギは、マーケットに合った適正な売却金額を知ることから始まります。

不動産の価格は日々変動していますので、売却を検討さている方は、以前に査定をしたことがあっても今の適正価格を知り、売却に関する疑問や不安を解消しておくことが大切です。

三菱地所ハウスネットでは、豊富な取引実績や様々な市況分析データに基づき客観的に査定価格を算出した上で、お客様一人ひとりのご要望やご事情を踏まえ、適切な売出価格と販売計画をご提案します。

三菱地所の住まいリレーサイトからも簡単に売却査定依頼が可能です。

住まいのご売却の流れについてはこちらからご確認いただけます。

ぜひお気軽にご相談ください。

<アンケート調査概要>
調査名 :マンションの売却に関するアンケート
調査方法:インターネットリサーチ
対象地域:全国
対象年齢:20代~50代、60代以上
調査期間:2020年05月29日 ~ 2020年06月14日

掲載記事の内容は制作時点の情報に基づきます。

お住み替えをしっかりサポートします

\ 売りたい方・貸したい方 /
\ 買いたい方・借りたい方 /

三菱地所の住まいリレーのお住み替えサービス

三菱地所グループならではの
安心と信頼、確かな実績で
お客様のお住み替えをサポートします。

お役立ち情報

ご相談時からご成約後にいたるまで、買主様の悩みや不安を軽減する

三菱地所ハウスネットのあんしんサービスメニュー