お客様の声

今回の売却と購入に際し、御社を介してお会いした各種専門職の方々は全て良い方々だったので、本当に感謝しております。

最近の営業はネットや電話、メールでスピーディに行う時代だと言われていますが、そもそも基本となる対面スキルがないと務まらないと思います。表面上は繕えても、文面や口調、言葉の選択から客は敏感に感じ取ります。今回は御社にお願いして本当に良かったと感じました。足を運ぶことにも嫌な顔をせず、色々な相談に丁寧に対応して頂き、感謝致します。

原則を守り、顧客のニーズを良く理解されクイックレスポンス、打てば響く反応、大変安心、信頼、満足できるパートナーとして担当の方は行動されました。

親切さ、熱心さetc.　相手に安心感を与え、好感が持てました。1年生とのことでしたが、不安・不快な点は全くなしでした。

終始一貫して真摯な対応、買主第一の対応は三菱地所のブランドイメージ向上にも繋がりました。今回購入した住居を売りに出す際も担当営業としてお願いしたいと思っています。

営業活動報告書を送って下さる際の切手がいつも違っていて、楽しかったです。 こういう切手をわざわざ準備する会社ってどんな組織なのかしらと親近感を持ちました。

他社の対応と比較し、電話の対応が良く、人柄も身だしなみも清潔感に溢れ、誠実さが伺えたので決めました。電話の対応で即決でした。

冷やかしのお客さんもいらっしゃるかもしれないなか、初めから誠実に丁寧に接客して下さいました。また不動産選びのポイントも的確で豊富な知識をお持ちなので、アドバイスがとても参考になりました。「自分だったら…」と親身に考えて下さるので、とても信用のおける方だと思い、是非この方から購入したいと思いました。

地所レジ・ハウスネット共に若い営業が背伸びをしない、でも誠実な対応をして貰えるので流石だなと思った。

空室の管理や植栽の維持に一生懸命尽力下さいました。所内の女性スタッフもご協力下さいました。

横浜営業所、東戸塚営業所に行ったが、事務所が静かで綺麗で、対応して下さる女性スタッフの方々も丁寧で、気持ちが良かったです。

不動産取引といった知識や情報の格差が大きい業界で、この人にはこれくらいの情報をこのタイミングで伝えようといった顧客に対するカスタマイズが上手にできていると感じました。シンプルですが、すごく難しいことだと思います。お陰様でストレスなく、また「本当はどうなの？」といった疑義を感じることが無かったので大変良かったです。

担当者不在の間も上席者が対応して下さり、かつ翌営業日からの担当者への引継ぎも完璧だった。

一括見積りサイトでの初回のレスポンスが良かったことに加え、終始お客様目線で対応して下さり、この担当者であれば表裏無く対応頂けると感じた。

2015年にホームページから購入リクエストを入れておいたことに対して、2年以上経っていたにも関わらず、ご連絡を頂けたことにとても誠実さを感じ、嬉しかったです。