お客様の声

仮・本契約共にスムーズに運ぶよう事前に用意していただいた。資料も見やすく理解することが出来ま した。

改善すべき点は思い当たりません。保険・リフォーム等の段取りも完璧でした。

全力で販売に取り組んでいただき、ありがとうございました。思いもよらず、短時間で何事もなくスム ーズに事が運び、本当に感謝しています。

自分たちの考えと一致しているところが多く、心強かった。

苦戦した時期に考えるところもあったが、結果良い方向へ進めたのでとても満足している。

コロナ禍でも、メール・レターパック・ZOOM で対応いただけて、大変良かったです。肉親のようにサ ポートいただき、助かりました。ありがとうございました。

私が遠方におりまして、コロナ禍で県境をまたぐことが出来ず、電話・メール・レターパック・ZOOM で対応いただき、大変ありがたく、最後は関係者一同会いましたが、感染もなく、感謝しています。

お隣と建てました難しい物件を誠意をもってご対応いただき、本日お引渡しの日を迎えることができました。大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。今回担当いただいた方大変お疲れさまでございました。

借入金額変更の際、ローン会社との間に入って、私共の希望通りにして下さったのは大変ありがたかった です。現在も、設備(インターネット回線)の不備が分かり対応していただいていますが、すごく安心感が あります。

はじめにお願いした仲介業者さんの対応に疑問を感じた為、直接の仲介業者さんの三菱地所ハウスネッ ト様にお願いすることにしました。

各手続きのアナウンスがわかりやすく、早い段階で行動しやすい対応でした。

総合的に大変満足しました。ありがとうございました。

とても真摯な対応をしていただきました。若手の方はまだ慣れていない印象もありましたが、一緒に来る上司の方がとても信頼できる印象で安心感ありました。若手の方も一生懸命、気持ち良く対応いただき良かったです。

物件のデメリットをしっかりご説明してくださりながら、営業っ気満々というよりは、真に顧客にふさわしい物件であるかどうかを最も重要視しながらご案内をしていただいていたいように感じます。 売主側の不動産会社さんとの折衝から、金融機関やマンションの管理会社、その他各種業者とのやりとりも含め、全てをお一人で円滑にこなしてくださりました。 また、度々、不動産業界での慣習のようなものをご案内いただきつつ、それが一般的には当たり前ではないようなものである場合には、担当の方自身が悪いというわけではないにも関わらず、背景やレピュテーション等をご案内くださりながら、こちらの納得感を得られるように丁寧にご説明くださいました。 また、契約の流れや書類についても不備がなく、むしろ売主側の不動産会社の不備などをしっかり発見し、契約が滞りなく進むように地ならしをしてくださいました。

不満が一箇所もないどころか、これまで出会ってきたあらゆる接客業の方の中でも飛び抜けて素晴らしいサービスを提供いただきました。 こちらの疑問や依頼に対して迅速・柔軟・丁寧にご対応下さり、事細かにメールや電話で状況の共有をしていただきましたし、一般的な知識や相場観のようなものも豊富で、貴社のサービスの範囲外であるような細かい生活面に関するアドバイスなどもたくさんいただきました。