三菱地所ハウスネットのあんしんサービスメニュー

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三菱地所ハウスネット「あんしんサポート」

建物だけではなく住宅設備に関しても検査保証いたします。万が一のお住まいのトラブルに対しても24時間受付、緊急対応することで中古マンション・中古戸建の売買に「あんしん」をお届けします。

建物検査保証

保証制度
500万円
保証期間
引渡日から最長2年間

専門の検査員が建物状況調査※1を実施の上、雨漏り・シロアリの害などが発見された場合、引渡しから最長2年間※2、補修費用を最大500万円まで保証します。

  1. ポイント1

    「雨漏り」「シロアリの害」「建物の構造耐力上主要な部分の木部の腐食」
    「給排水管の故障」の検査を含めた建物状況調査を実施します

  2. ポイント2

    適合箇所は引渡日から最長2年間、「雨漏り補修」「シロアリの害補修・駆除」
    「建物の構造耐力上主要な部分の木部の腐食の補修」「給排水管の故障の補修」が保証されます。

主な検査風景

  • サッシまわりシーリング検査
  • バルコニー軒裏漏水痕検査
  • バルコニー防水劣化検査
  • 洋室天井漏水痕検査
  • 小屋裏漏水痕検査
  • 床下配管検査

概要

対象物件 ◇検査申込時において、築後25年以内の戸建住宅 ◇居住用物件であること(賃貸中物件は不可) 検査について ◇雨漏り・シロアリの害・建物の構造耐力上主要な部分の木部の腐食・給排水管の故障についての検査を含めた建物状況調査を実施し、検査結果の報告を実施。保証について ◇引渡日から最長2年間、保証会社が「雨漏り補修」「シロアリの害補修・駆除」「建物の構造耐力上主要な部分の木部の腐食の補修」「給排水管の故障の補修」の保証をします。ただし、検査の結果、異常が認められ補修・駆除等が必要な場合は、保証は適用となりません。 ◇売主様は契約不適合責任※3に、買主様は入居後のトラブルに、備えることができます。 保証金額 ◇建物(雨漏り・建物の構造耐力上主要な部分の木部の腐食・給排水管の故障)の補修:上限450万円(税別) ◇シロアリの害補修・駆除:上限50万円(税別) 保証期間 ◇売主様から買主様への引渡日から最長2年間(引渡日から3ヶ月間は売主様に対する保証、以後は買主様に対する保証)
検査・保証会社 リビングポイント株式会社(お客様窓口:日本リビング保証株式会社)
■保証書とともにお渡しする保証約款に従い保証します。検査結果その他の事由により、保証適用外となる場合があります。

  • ※1 建物状況調査:既存住宅状況調査技術者講習を修了した建築士(既存住宅状況調査技術者)が実施する、既存住宅の基礎、外壁等の部位毎に生じているひび割れ、雨漏り等の劣化・不具合の有無を目視、計測等により行う調査です。 ※故障や不具合がないことを保証したり、建築基準法等の適合性を判定する調査ではありません。
  • ※2検査申込時において、築後10年以内の場合は最長2年間。築後10年超の場合は1年間となります。
  • ※3契約不適合責任:売主様は、買主様に対して、土地および建物(雨水の浸入を防止する部分の雨漏り、建物の構造耐力上主要な部分の腐食、シロアリの害、給排水管・排水桝)が品質に関して契約の内容に適合しないものについて、引渡完了日から3カ月以内に通知を受けたものにかぎり、修補の責任を負います。(個人間売買の場合、一般社団法人不動産流通経営協会の「FRK標準売買契約書」に定められたもの)

住宅設備検査保証

検査箇所
約100項目
保証期間
引渡日から最長5年間

専門の検査員が設備検査を実施の上、給湯器・エアコン・浴室・キッチンなどの対象機器・部位の故障について、補修費用を最大10万円まで保証します。

  1. ポイント1

    住宅の設備検査を実施し、適合箇所は引渡日から最長5年間、保証対象となる故障・不具合について「設備補修・交換」を保証します。

    ※検査申込時において、築後10年以内の三菱地所レジデンス分譲マンションは最長5年間保証されます。

  2. ポイント2

    売主様はマンション・戸建住宅設備の修補義務の一部に、買主様は入居後の設備機器不具合に備えることができます。

    ※売主様は使用可能な状態で引渡すとした主要設備の故障・不具合については、引渡完了日から7日間修補の義務を負います。
    (個人間売買の場合、一般社団法人不動産流通経営協会の「FRK標準売買契約書」に定められたもの)

保証対象となる設備機器 ・部位(約30項目)

キッチン
  • ガスコンロ
  • IHクッキングヒーター
  • 電気コンロ
  • ビルトインオーブンレンジ
  • ビルトイン食洗器
  • ビルトイン浄水器
  • 混合水栓
  • ディスポーザー
  • レンジフード
  • 換気扇
  • 給排水管
    (隠蔽配管含む)
給湯
  • 給湯器本体
  • 給湯器リモコン
浴室
  • 浴室暖房乾燥機
  • バスミスト
  • 混合水栓
  • シャワー本体
  • バルブ
  • 排水ボタン
  • 給排水管
    (隠蔽配管含む)
洗面室
  • 洗面化粧台
  • 混合水栓
  • 換気扇
  • 給排水管
    (隠蔽配管含む)
トイレ
  • 温水洗浄便
  • ロータンク
  • 手洗器
  • 連結管
  • 換気扇
  • 給排水管
    (隠蔽配管含む)
居室
  • 床暖房システム
  • ビルトインエアコン
  • エアコン
玄関・廊下等
  • インターホン

検査有効期間と保証期間

住宅設備検査の検査有効期間は1年間、保証期間は最長5年間。

概要

対象物件 ◇検査申込時において、築後30年以内のマンション、築後25年以内の戸建住宅◇居住用物件であること(専有面積30㎡未満、または賃貸中物件は不可)
検査について 設備機器の検査を実施し、検査結果の報告を実施。
保証について ◇検査適合箇所は、引渡日から最長5年間※1、保証会社が保証対象となる故障・不具合について「設備補修・ 交換」の保証をします。
保証限度額 ◇製造から10年以下:1作業あたり10万円(税別) ◇製造から10年超:設備機器により1作業あたり2~10万円(税別) 
保証期間 ◇売主様から買主様 への引渡日から最長5年間※1(引渡日から7日間は売主様に対する保証、以後は買主様に対する保証) ◇免責期間:エアコン・床暖房は引渡日から7日間、他は免責期間なし
検査・保証会社 リビングポイント株式会社( お客様窓口:日本リビング保証株式会社)
■保証書とともにお渡しする保証約款に従い保証します。検査結果その他事由により、保証適用外となる箇所が発生する可能性があります。検査・保証は、目視・動作確認による検査結果に基 づき、一定期間に確認された特定の事象について保証するものであり、住宅設備の故障や不具合が現存しないこと、また将来生じないことを保証するものではありません。

  • ※1 検査申込時において、築後10年以内の三菱地所レジデンス分譲マンションの場合は最長5年間。築後10年以内のその他分譲マンション・戸建の場合は最長2年間、築後10年超の場合は1年間となります。

24時間緊急対応

対応無料
30分以内
対応期間
引渡日から最長5年間

ご購入された物件で水まわり、カギ、窓ガラスなどのトラブルが発生した場合、専門のスタッフが駆けつけ緊急対応をします。

  1. ポイント

    引渡日から最長5年間、 24時間365日。買主様の暮らしに安心をお届けします。

    ※検査申込時において、築後10年以内の三菱地所レジデンス分譲マンションは最長5年間対応します。
    (対応期間は、住宅設備の保証期間と同一となります。)

サポート内容

水まわりのトラブルサービス

キッチン・お風呂・トイレ等の詰まり、水漏れ等、
水まわりの各種トラブルに対して出張修理を行います。

駆けつけ・一次対応無料です。

〈ご利用可能なトラブル事例〉
水栓が故障して水が止まらない!排水がつまって水が流れない!など

窓ガラスのトラブルサービス

お住まいのガラス、窓ガラスの各種トラブルに対して、
応急処置を行います。

駆けつけ・一次対応無料です。(年間1回まで)

〈ご利用可能なトラブル事例〉
子供がボール遊びをして自宅の窓ガラスを割ってしまった!など

カギのトラブルサービス

お住まいの各種カギのトラブルに対して、
カギの解錠・修理に出張します。

24時間受付いたしますが、ご利用は有償となります。

〈ご利用可能なトラブル事例〉
ドロボウに鍵を壊された!会社に鍵を忘れて帰宅してしまった!など

※駆けつけ・一次対応とは
専門会社スタッフ1名による特殊工具・特殊部品を必要としない、30分以内の簡易の作業のことをいいます。また、不具合内容によっては、30分以上の作業が必要な場合や、後日改めて作業を要する場合がありますので、ご了承ください。その際は、別途、出張作業員・部品交換代が発生します。

概要

対象物件 ◇検査申込時において、築後30年以内のマンション、築後25年以内の戸建住宅 ◇居住用物件であること(専有面積30㎡未満、または賃貸中物件は不可)
サービス内容について ◇水まわり・ガラスのトラブルについては駆けつけ・一次対応。一次対応に掛かる部品代は無料です。 ◇鍵のトラブルについては専門会社をご紹介(修理代金は実費) します。
サービス提供会社 日本リビング保証株式会社

あんしんサービスメニュー共通概要

対象者〈売りたい方〉 ◇当社と(専属)専任媒介契約(3ヶ月)を締結する(している)個人・法人(宅建業者除く)であること。 ◇当初の媒介金額(売出価格)が当社査定価格の125%以内であること。 〈買いたい方〉 当社の仲介により不動産を購入する個人であること。 〈売りたい方・買いたい方共通〉 当社規定の仲介手数料をお支払いいただけること。 (当社規定の仲介手数料とは、宅建業法規定の上限手数料相当額(税込)です。)
対象物件 ◇当社の営業エリア内に存する物件であること。 ◇媒介契約の目的物件であること。
その他 ◇各サービスメニュー実施に際しては、諸条件があります。 ◇各サービスメニューは当社提携のサービス提供会社が行う場合があります。 ◇サービス提供エリアについては、営業担当者へお問い合わせください。 ◇記載のサービスメニューは予告なしに変更・中止される場合があります。 ◇詳細は営業担当者までお問い合わせください。

2020年3月時点のものであり、本サービスは予告なしに変更・中止される場合がありますのでご了承ください。