クロノレジデンスの売却をご依頼いただいたS様に、
売却の経緯や担当者の印象などについてお話しを伺いました。
売主様
期待どおりの安心感でした
良い方に買っていただきたかったのでブランド力を信頼し、迷わず三菱地所ハウスネットさんに依頼しました。
実際にとても丁寧な対応で、安心してお任せできました。
クロノレジデンスをご売却された S様
契約時担当:門前仲町営業所 林 貴寛
※契約時担当者の営業所はインタビュー当時の所属です。
- 新築で購入されたクロノレジデンス。どんなところが魅力だったのでしょうか。
- S様
- 「購入の決め手となったのは、妻が好きな銀座、有楽町、新橋など様々なエリアへのアクセスが良く、子どもたちがこの辺に住んでいること。そして三菱さんと鹿島さんのブランド力に惹かれたことですね。」
- ご売却をご検討されるようになったきっかけを教えてください。
- S様
- 「退職金があったため老後を考えて、こちらに住むつもりで購入しました。でも、都心に住むのはまだ10年くらい先でもいいかもしれないと思い、売却することにしました。オリンピックが東京に決まり、ちょうど相場も上がっていたので、売り時かなと。」
- 様々な不動産仲介会社の選択肢がある中で、三菱地所ハウスネットを選んだ理由はどんなところにあるのでしょうか?
- S様
- 「三菱さん(三菱地所レジデンス)で購入しましたので、他の会社に頼むつもりはありませんでした。三菱さんのブランド力なら、自分の大切な不動産を安心して引き渡せる買主さんをご紹介していただけると思っていましたので、迷わず三菱地所ハウスネットさんに売却の依頼をしました。ポストには他の仲介会社のDMもたくさん入っていましたが声はかけませんでした。」
売却活動中、担当者の対応はいかがでしたか。
- S様
- 「最初に担当いただいた方が異動となってしまい、林さんが引継いでくださったのですが、前任の方も最後まで担当いただいた林さんにも、誠実かつ丁寧な対応をしていただきました。必ずこの物件を気に入ってくれる方をご紹介いただけるという信頼感もありました。実際に様々なお客様が見学に来られましたが、それぞれの方に丁寧に接していましたし、『売りつけよう』という感じが一切なく、私の要望はしっかりと把握していただいていたので、特に私が何かいう必要もなく、安心してお任せできました。案内後の結果などに関する情報提供のスピードも適切だったと思います。」
- 営業:林
- 「ありがとうございます。ご成約まで当社にお任せいただき感謝しております。
ご売却活動中の情報共有にあたっては本当に多くのやり取りをさせていただきました。10日に1回のペースで定期的にご報告する営業報告書の他にも、ご案内後の結果や新聞折り込み広告の実施など、営業活動を行うたびにお電話やメール、お手紙などでご連絡をさせていただいておりました。また、急なお部屋のご内覧など、S様にもその都度ご協力をいただけたおかげで、より良い形でご成約につなげることができました。」
取引を終えての感想をお聞かせください。
- S様
- 「今回の売却でよかった点は、きちんとした水準の値段で売っていただいたことではないでしょうか。担当の方は、礼節を重んじて言葉遣いも丁寧。きちんと信頼関係を築くことができました。実際に紹介いただいた買主さんも人柄が良く、この物件を気に入ってくださり満足しています。また、物件価格についてもきちんとした基礎データを基にしていただき、売却するための下げ幅も要望に合わせた範囲で行っていただけたので、摩擦感は全くありませんでした。オーナーである私の状況を理解していただいた上で、正しいご提案をしてくださったと思います。」
今後、不動産の売却・購入・賃貸などをご検討されているお知り合いに三菱地所ハウスネットを紹介したいと思いますか?
- S様
- 「思いますね。実は賃貸で借りてくれる方を探している時期もあったのですが、その時も林さんにお願いしていましたし、もし知り合いで不動産会社を探している人がいたら、三菱さんを紹介したいですね。」
- 営業:林
- 「ご売却が完了した後にもS様にそのように仰っていただき、何よりも嬉しく思います。当社の営業活動をご信頼いただきご満足いただける結果となり、お知り合いの方にも当社をご紹介いただけるとまで言っていただき大変光栄です。」
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