「新大久保」駅は、JR山手線が乗り入れる駅として多くの人々に利用されています。「新宿」駅まで1駅2分、「池袋」駅まで6分、「渋谷」駅までは9分でダイレクトにアクセスすることができるため、通勤にショッピングに非常に使い勝手の良い駅です。駅周辺には東京最大規模のコリアンタウンが広がり、韓国料理店や雑貨店、韓国のタレントショップなどが集まっています。JR中央・総武緩行線の「大久保」駅とはわずか300メートルほどしか離れておらず、「新大久保」駅と「大久保」駅を結ぶ大久保通りは、目抜き通りとなっています。駅の北側にある「東京山手メディカルセンター」は、新宿区最大規模の病院です、災害時には後方支援病院としての役割を果たすため、最低3日分の水や食料、医療品の備蓄しています。また、「東京山手メディカルセンター」と線路を挟んで反対側にある「海城中学校・高等学校」は、1891年設立の歴史を有する伝統校です。全国でも有数の難関校として知られ、毎年「東京大学」に多くの合格者を輩出しています。また、1916年開校の「保善高校」や、「東京府立第四中学校」を前身とする「戸山高校」など歴史ある高校もあります。
